Algemene Voorwaarden – BLOQ Amsterdam
Laatste update: 6 november
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die jij plaatst via www.bloqamsterdam.com
Door een bestelling te plaatsen, ga jij akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
-
BLOQ: BLOQ Amsterdam, handelend via de Website.
-
Klant / jij: iedere natuurlijke persoon die een aankoop doet via de Website.
-
Overeenkomst: elke bestelling waarbij jij een product bij ons afneemt en wij deze leveren.
2. Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de Website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
BLOQ behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
Fouten in het aanbod geven jou geen recht op levering van het product tegen de foutieve prijs.
3. Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra jij een bestelling hebt geplaatst en wij deze schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd.
BLOQ mag bestellingen weigeren wanneer daar geldige redenen voor zijn, zoals twijfel over de juistheid van gegevens of betalingsproblemen.
4. Betaling
Je betaalt via de betaalmethoden die op de Website worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt wanneer de betaling is voltooid.
5. Levering
Levering vindt plaats op het adres dat jij hebt ingevuld bij het plaatsen van de bestelling.
Wij doen ons uiterste best om binnen de aangegeven levertijden te leveren, maar kunnen geen exacte leverdatum garanderen.
Risico van verlies of beschadiging gaat over op jou na overdracht aan de vervoerder of bezorging op het opgegeven adres.
Voor verdere details verwijzen wij naar onze Shipping Policy.
6. Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te annuleren (“herroepen”). Na melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourkosten zijn voor jouw rekening. Je bent verantwoordelijk voor een correcte en veilige verzending.
Wij beoordelen bij ontvangst of het product:
Wanneer wij waardevermindering vaststellen door gebruik, kunnen wij kosten in rekening brengen of de retour weigeren.
Voor volledige voorwaarden verwijzen wij naar ons Retourbeleid.
7. Garantie en conformiteit
Wij leveren producten die voldoen aan de wettelijke conformiteitseisen.
Slijtage, verkeerd gebruik, nalatigheid of beschadiging door de gebruiker vallen niet onder garantie.
Onze producten zijn geen veiligheidsgarantie. BLOQ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor ongevallen, schade of verlies waarbij onze producten betrokken zijn.
Voor verdere bepalingen verwijzen wij naar onze Legal Policy.
8. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat jij hebt betaald voor het betreffende product.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
-
indirecte of gevolgschade
-
verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen
-
lichamelijk letsel
-
situaties buiten onze controle
-
verkeerd gebruik van producten
9. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In onze Privacy Policy lees je hoe wij jouw gegevens verwerken volgens de AVG/GDPR.
10. Overmacht
Indien omstandigheden buiten onze controle (zoals storingen, vertragingen, stakingen of overmachtssituaties) onze verplichtingen vertragen, worden deze tijdelijk opgeschort zonder recht op schadevergoeding.
11. Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op de Website, inclusief foto’s, logo’s, teksten en merken, is eigendom van BLOQ of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken.
12. Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.
Bij geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Wij volgen de richtlijnen voor consumentenbescherming in Nederland en de EU.
13. Wijzigingen
BLOQ kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat altijd op de Website. Wij raden je aan dit document regelmatig te bekijken.
14. Contactgegevens
Voor vragen kun jij contact opnemen met:
BLOQ Amsterdam B.V.
E-mail: info@bloqamsterdam.com
Adres: Gerard Doustraat 144H, 1073 VX Amsterdam
KvK-nummer: 97882720
BTW-nummer: NL868273879B01